CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préface :

Les relations entre, la société OUI IMMOBILIER, ayant pour siège social l’adresse ci-après : 10 rue Temponières - 31000 Toulouse, immatriculée au Registre du Commerce et des Société de Toulouse sous le numéro 852 860 758 (ci-après, « OUI IMMOBILIER »), et tout consommateur au sens qu’en donnent la loi et la jurisprudence française (ci-après, le « Client »), navigant sur le site Internet marchand disponible à l’adresse URL https://www.academie-ouiimmobilier.fr/ (ci-après, le « Site ») et effectuant une commande de produits disponibles sur le Site (ci-après, les « Produits »), sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, les « CGV »).

Informations supplémentaires :

OUI IMMOBILIER

Siège social : 10 rue Temponières - 31000 Toulouse

RCS (ou Répertoire des métiers) n°852 860 758 00014 ;

Le responsable de la publication (personne physique) est Goulwenn Tristant;

Date de dernière mise à jour 27/07/2020

Article 1 - Objet

Les CGV déterminent les droits et obligations de OUI IMMOBILIER et du Client dans le cadre de la vente en ligne des Produits sur le Site.

Les présentes CGV s'appliquent de plein droit à toutes les commandes de Produits (correspondant à des modules de formation dans un espace électronique sécurisé, en mode e-learning ou en formation présentielle) passées par le Client sur le présent Site à l’exclusion de tous autres circuits de distribution.

Le fait de passer commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV dont le Client déclare avoir pris connaissance avant de passer commande.

Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage.

Sauf preuve contraire les informations enregistrées par la Société constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

OUI IMMOBILIER, se réserve la possibilité d’adapter, de modifier ou de mettre à jour à tout moment les CGV. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au jour de la confirmation de la commande par le Client.

Les CGV sont consultables sur le Site à l’adresse suivante : https://www.academie-ouiimmobilier.fr/cgv

ARTICLE 2 - COMMANDE

2.1 Descriptif des Produits

OUI IMMOBILIER commercialise différents types de Produit :

“Académie Oui Immobilier”: formation en ligne complète sur l’Investissement Immobilier

“Immo1euro” : programme d’accompagnement complémentaire

2.2. Processus d’achat

Le Client sélectionne le Produit qu’il souhaite commander directement sur la page d’accueil. (1er clic)

Le Client est ensuite redirigé vers une page de commande, où il renseigne ses coordonnées personnelles puis renseigne ces coordonnées bancaires. Une fois ces éléments saisis, le Client devra cliquer sur “Compléter mon achat” (2ème clic).

La confirmation de la vente par ce « double-clic » vaut conclusion du contrat de vente.

Avant de procéder au paiement de sa commande, le Client doit prendre connaissance des présentes CGV et cocher la case « J’ai lu et j’accepte les modalités et conditions de cette page ».

Si le Produit commandé est un produit fourni sur un support numérique, le Client recevra le Produit à l’adresse mail qu’il a indiqué lors du processus de commande. Par ailleurs, une fois l’achat réalisé, le Client devra se créer un espace membre sur la plateforme OUI IMMOBILIER à l’aide de son adresse mail (rattachée à sa commande) et un mot de passe. Ceci lui permettra de disposer d’un espace réservé lui permettant de visionner le(s) Produit(s) acheté(s) et de télécharger les supports rattachés à celui-ci / ceux-ci. Ils sont à caractère personnel, confidentiel et intransmissible.

2.3. Le prix

Le prix des Produits est indiqué en euros, toutes taxes comprises et précisément déterminés sur la page d’accueil du Site.

La société OUI IMMOBILIER s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les prestations et marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe Inc. et de la société PayPal (Europe) S.a r.l.

Les informations transmises sont cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité des sociétés ci-dessus mentionnées et ne saurait nous être imputée.

2.4. Les modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.

Le règlement des commandes s’effectue :

- soit par virement bancaire ;

- soit par paiement en CB sécurisé via notre prestataire de paiement Stripe

En communiquant les informations relatives à sa carte bancaire, le Client autorise OUI IMMOBILIER à débiter sa carte bancaire du montant correspondant au prix.

Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

- soit par paiement via PayPal

2.5. Les retards de paiement

En cas de retard de paiement ou d’impayés, OUI IMMOBILIER se réserve le droit d’annuler à tout moment et de plein droit l’abonnement en cours, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit.

2.6. Confirmation de commande

Le Client recevra sur l’adresse email rattachée à la commande une confirmation de sa commande laquelle contiendra les informations suivantes :

- Nom du Produit commandé

- Lien permettant d’accéder à l’espace membre

- Lien permettant d’accéder au forum privé

- Lien permettant d’accéder au groupe Facebook

- Coordonnées électroniques de OUI IMMOBILIER

2.7. Accès au(x) module(s) :

L’accès au(x) module(s) s’effectue grâce à l’adresse mail rattachée à la commande et au mot de passe choisi par le Client lors de la création de l’espace membre. L’ensemble des formations commandées par le Client sont disponibles sur un seul et même espace. À réception du paiement de la formation, le Client recevra par email sur l’adresse mail rattachée à sa commande un lien lui permettant de se connecter à son espace membre.

L’identifiant et le mot de passe sont confidentiels, personnels, incessibles et intransmissibles.

Les accès à l’espace membre sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il n’y a pas de limitation concernant la durée et la fréquence des connexions du Client (sauf maintenance ou problème technique).

Les accès du Client à la formation commandée sont valables à vie à compter de la création de l’espace membre (sauf suppression complète de la formation par la société OUI IMMOBILIER dans lequel cas le Client sera informé par voie électronique).

ARTICLE 3 - DROIT DE RETRACTATION

3.1. S’agissant des formations en vidéo

Les formations vidéos commercialisées sur le Site constituent des contenus vidéos numériques. De ce fait, l’article L121-28 du code de la consommation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”.

Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/accessible.

Ainsi, conformément aux dispositions de l’article nommé ci-dessus, le Client (i) reconnaît et accepte expressément que l’exécution de la prestation de OUI IMMOBILIER commence dès la validation du paiement et (ii) renonce expressément à son droit de rétractation.

Toutefois, lorsqu'une garantie 100% satisfait remboursé est spécifiée sur la page de vente d'un produit, le Client peut à tout moment et dans un délai de sept (7) jours calendaires qui suivent la date d’achat d’une formation vidéo, se rétracter et demander un remboursement complet et sans conditions de son achat.

Pour ce faire, le Client doit envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@ouiimmobilier.fr avec les informations suivantes :

- Nom du produit / service

- Nom du Client

- Adresse mail du client

- Adresse mail utilisée lors de la création de l’espace membre

- Date de la rétractation

À défaut d’envoi d’un mal dans le délai de sept (7) jours calendaires susvisé, la commande est réputée définitive et le Client ne pourra réclamer de remboursement au titre du droit de rétractation.

OUI IMMOBILIER s’engage à rembourser le Client de la totalité des sommes versées dans un délai de sept (7) jours calendaires à compter de la date à laquelle le Client l’a informé de sa décision de se rétracter.

Le remboursement s’effectuera sur le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale et n'occasionnera pas de frais pour le Client.

Si le Client souhaite bénéficier d’un support inclus dans la formation en ligne (qui est soumis à un déblocage temporel) pendant le délai de rétractation, il s’engage contractuellement à renoncer expressément à l’exercice de son droit de rétractation. Pour cela, le Client devra retourner le formulaire de demande d’accès au(x) module(s) avant expiration du délai de rétractation et de renonciation exprès à l’exercice du droit de rétractation dûment complété.

3.2. Exceptions

Conformément à l’article L.121-21-8, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’appliquera pas si les conditions suivantes sont réunies :

- le Client a souscrit un contrat pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel

- le Client a renoncé expressément à l’exercice de son droit de rétractation par mail

ARTICLE 4 - GARANTIES LÉGALES

Les demandes du Client au titre de la garantie de conformité ou de la garantie des vices cachés, devront être adressées à OUI IMMOBILIER dans les conditions prévues à l’article 4.4 des CGV.

4.1. Garantie de conformité

Conformément aux dispositions des articles L. 217-4 du Code de la consommation, OUI IMMOBILIER s’engage à livrer un bien conforme au contrat.

L’article L. 217-5 du même code stipule que :

« Le bien est conforme au contrat :

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »

OUI IMMOBILIER attire l’attention du Client sur le fait que cette action a un délai de prescription de deux ans à compter de la délivrance du bien.

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Client :

(i) bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

(ii) peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du code de la consommation ;

(iii) est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre (24) mois suivants la délivrance du bien.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

ARTICLE 5 - RECLAMATIONS

Le cas échéant, le Client peut présenter toute réclamation en contactant OUI IMMOBILIER au moyen des coordonnées suivantes : contact@ouiimmobilier.fr

ARTICLE 6 - DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les marques, noms de domaines, Produits, images, vidéos, textes, savoir-faire ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle en lien avec les Produits sont et restent la propriété exclusive de OUI IMMOBILIER. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite. Les Produits achetés par le Client sur le Site étant à usage exclusivement personnel, le Client s’engage en particulier à ne pas communiquer ses identifiants de connexion à des tiers ou à permettre l’accès aux Produits par tout autre moyen.

L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d’accueil du Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation à OUI IMMOBILIER. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de OUI IMMOBILIER. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le Site. OUI IMMOBILIER dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.

ARTICLE 7 - DÉCHARGES DE RESPONSABILITÉ

Par son achat et son adhésion aux présentes conditions générales de vente, le Client déclare être pleinement conscient que les conseils et formations prodiguées relèvent de l’information et du partage d’expérience et ne constituent en aucun cas des conseils d’investissement, de placement ou de gestion de patrimoine.

En conséquence, le Client déclare être pleinement responsable de ses actes et de sa gestion financière ainsi que de l’usage qu’il pourra faire des conseils prodigués. Le client ne pourra en aucun cas rendre responsable la société OUI IMMOBILIER, son gérant, ses salariés ou prestataires de pertes ou d’un quelconque préjudice subi du fait de sa gestion patrimoniale personnelle, ses investissements, des achats ou engagements qu’il aurait pu contracter à la suite de sa relation commerciale avec la société OUI IMMOBILIER.

ARTICLE 8 - DONNÉES NOMINATIVES

OUI IMMOBILIER informe ses clients qu’en passant commande sur le Site, les données enregistrées le concernant seront utilisées par nos équipes dans le but :

- de traiter la commande du Client

- d’informer le Client des actualités et événements à venir par l’envoi de newsletters,

- et proposer des offres commerciales au Client

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 en date du 27 avril 2016, relatif à la protection des données personnelles, le Client dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification de suppression des informations personnelles le concernant, ainsi que la possibilité de s'opposer au traitement de ces données.

Pour cela, il suffit au Client d'en faire la demande, en précisant ses coordonnées et en transmettant une copie de sa carte d'identité, par email à l'adresse: contact@ouiimmobilier.fr

En adhérant à ces conditions générales de vente, le Client reconnaît avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consent à ce que OUI IMMOBILIER collecte et utilise les données.

Pour en savoir plus sur le traitement de ses données personnelles, le Client est invité à se référer à la Politique de Confidentialité.

Après chaque connexion sur son espace membre, le Client ne doit pas oublier de se déconnecter de son profil afin d'assurer la préservation de la confidentialité des données.

ARTICLE 9 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Le fait pour OUI IMMOBILIER de ne pas invoquer le bénéfice d’une disposition des CGV n’emporte pas renonciation par elle à l’application ultérieure de cette disposition.

Si l’une quelconque des dispositions des CGV s’avérait nulle au regard d’une règle de droit en en vigueur ou d’une décision de justice devenue définitive, elle serait alors réputée non-écrite, sans pour autant entraîner la nullité des CGV ni altérer la validité des autres dispositions des CGV.

ARTICLE 10 - LOI APPLICABLE

Toutes les dispositions figurant dans les CGV, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français et aux juridictions françaises compétentes.

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